FAQ
質問カテゴリ
Q1. ブランドについて教えてください。
A1.詳しくはABOUT USをご覧ください。
Q2. メンテナンスについて教えてくだいさい。
A2. 詳しくはメンテナンスページをご覧ください。
Q3. 商品を実際に見ることはできますか？
A3.不定期で開催予定のPOP UPの際にご覧いただけます。
Q4.電話での注文はできますか？
A4.承っておりませんのでご了承ください。
Q5.ラッピングはしていただけますか？
A5.申し訳ございません。現在、準備中ですのでもうしばらくお待ちください。
Q6.注文した商品はいつごろ発送されますか？
A6.2営業日以内に発送いたします。
Q7. お届け日時の指定はできますか？
A7.はい、可能です。
Q8.領収書の発行はできますか？
A8.はい、可能です。ご購入時に備考欄にご記載いただけますようお願いします。
Q9.キャンセル・返品はできますか？
A9.はい、可能です。キャンセルの場合はメールでご連絡いただけますようお願いします。返品につきましては商品到着後8日以内に、製品に同封されている返品連絡用紙に必要事項をご記入いただき、記載している住所までご返送お願いします。
Q10.どのような梱包で届きますか？
A10.環境への負荷を減らすために、極力最小限の簡易梱包でお届けしております。
